화성FC

안녕하세요.

최근 화성FC 홈경기를 관람한 화성시민으로서 응원과 함께 몇 가지 개선 의견을 전달드립니다.

먼저 지역을 대표하는 프로축구단으로서 좋은 경기를 보여주기 위해 노력해 주시는 선수단과 관계자분들께 감사드립니다.

다만 최근 화성FC와 수원 삼성의 경기 관람 과정에서 아쉬운 점이 있어 개선을 요청드립니다.


1. 자유석 운영 폐지 및 지정좌석제 확대 요청
이번 경기에서 E구역 자유석 운영과 관련하여 많은 관람객들의 불만이 발생한 것으로 알고 있습니다.
일부 관람객들이 여러 좌석을 미리 맡아두거나 띄엄띄엄 앉아 좌석을 점유하는 사례가 있었으며, 계단이나 장애인석 인근까지 관람객이 몰려 질서 있는 관람 환경이 조성되지 못했습니다.
또한 자유석 특성상 좋은 자리를 확보하기 위해 몇 시간 전부터 경기장을 방문해야 하는 부담이 발생하고 있으며, 주차장 이용 역시 조기 만차를 우려해 지나치게 일찍 방문해야 하는 상황이 발생하고 있습니다.
특히 관중이 많이 몰리는 인기 경기의 경우 자유석보다 지정좌석제가 관람객 만족도와 안전 관리 측면에서 더욱 적절하다고 생각합니다.
이에 관중이 많이 예상되는 경기만이라도 지정좌석제를 확대 운영하는 방안을 적극 검토해 주시기 바랍니다.


2.안전요원 및 현장 관리 강화 요청
경기 당일 관람객이 많았음에도 불구하고 좌석 점유, 계단 이용, 장애인석 주변 질서 유지 등에 대한 현장 관리가 충분히 이루어지지 않았다고 느꼈습니다.
안전요원 및 운영 인력을 추가 배치하여 관람 질서와 안전 확보에 더욱 신경 써 주시기를 요청드립니다.


3.매점 및 편의시설 개선 요청
현재 경기장 내 매점은 메뉴와 규모가 다소 부족하게 느껴졌습니다.
또한 쓰레기통이 출구 부근에만 배치되어 있어 경기 관람 중 발생하는 쓰레기를 처리하는 데 불편함이 있었습니다.
관람석 주변에도 분리수거함 및 쓰레기통을 추가 설치하고, 매점 운영을 다양화하여 관람객 편의를 높여주시기 바랍니다.


4.어린이 및 가족 관람객 프로그램 확대 요청
화성FC는 화성시를 대표하는 시민구단인 만큼 화성 시민과 어린이들이 참여할 수 있는 체험 프로그램, 이벤트, 팬 참여 행사 등을 더욱 확대해 주셨으면 합니다.
어린이 축구 체험, 선수단 팬미팅, 경기장 투어 등 가족 단위 관람객을 위한 프로그램이 늘어난다면 화성FC에 대한 시민들의 관심과 애정도 더욱 커질 것으로 생각합니다.


5.인기 경기 운영 개선 요청
모든 경기에 동일한 수준의 운영을 적용하기 어려운 점은 이해합니다.
다만 관중이 크게 증가하는 빅매치의 경우에는 좌석 운영, 안전 관리, 편의시설, 팬 서비스 등에 보다 많은 준비와 관심을 기울여 주시기를 요청드립니다.

화성FC가 화성특례시를 대표하는 구단으로 더욱 성장하고 많은 시민들에게 사랑받기를 진심으로 응원합니다.

감사합니다.